Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usługi Mercastra, zgodnie z wymogami polskiego prawa dotyczącego usług świadczonych drogą elektroniczną. Założenie konta w Mercastra oznacza akceptację tych warunków.

§1 Definicje

Usługodawca - Mercastra, kontakt: mail@mercastra.com. Usługa - Mercastra, platforma opisana poniżej. Użytkownik - warsztat posiadający konto Mercastra. Klienci nie są Użytkownikami: nie posiadają konta Mercastra i nie korzystają z Usługi. Warsztat - profil Użytkownika, za pomocą którego śledzi i zarządza zamówieniami. Zamówienie - własny zapis warsztatu dotyczący zlecenia realizowanego dla klienta, prowadzony wewnętrznie przez warsztat.

§2 Usługodawca

Mercastra jest prowadzona przez Mercastra, w ramach polskiej działalności nierejestrowanej. Kontakt: mail@mercastra.com.

§3 Czym jest Mercastra

Mercastra to platforma dla warsztatów wykonujących niestandardowe, jednorazowe przedmioty, służąca do zarządzania zamówieniami i tworzenia wycen. Mercastra nie obsługuje żadnej komunikacji między warsztatem a jego klientami - warsztat może wyeksportować i udostępnić wycenę klientowi własnymi kanałami, ale ta wymiana odbywa się poza Mercastra. Założenie konta jest obecnie bezpłatne - Mercastra nie obsługuje płatności ani nie pobiera prowizji.

§4 Zakładanie konta

Aby korzystać z Mercastra jako warsztat, zakładasz konto podając imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło, a następnie potwierdzasz adres e-mail, albo logujesz się przez konto Google, w którym to przypadku Google potwierdza za nas Twój adres e-mail. Umowa o korzystanie z Usługi zostaje zawarta w momencie utworzenia konta. Potrzebujesz jedynie stosunkowo aktualnej przeglądarki internetowej i połączenia z internetem - żadne inne wymagania techniczne nie obowiązują.

§5 Prawa i obowiązki

Odpowiadasz za zachowanie poufności danych logowania do konta oraz za poprawność wprowadzanych danych - szczegółów zamówień i wycen. Zobowiązujesz się nie wykorzystywać Mercastra do celów niezgodnych z prawem ani do treści naruszających prawa osób trzecich. Dokładamy starań, aby Usługa była dostępna i działała poprawnie, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego dostępu - na przykład podczas konserwacji lub awarii u jednego z naszych dostawców hostingu.

§6 Odstąpienie i rezygnacja

Twoje konto w Mercastra jest bezpłatne i możesz je usunąć w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem mail@mercastra.com - bez okresu wypowiedzenia i opłat za rezygnację. Niniejszy Regulamin dotyczy Twojego konta w Mercastra; nie reguluje relacji handlowej, cen ani żadnego zamówienia między warsztatem a jego klientem, które ustalają oni bezpośrednio między sobą.

§7 Reklamacje

Jeśli coś w Usłudze nie działa poprawnie, napisz na mail@mercastra.com, opisując problem. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

§8 Dane osobowe

Sposób przetwarzania danych osobowych opisujemy szczegółowo w naszej Polityce prywatności, która stanowi część niniejszego regulaminu.

§9 Zmiany regulaminu

Jeśli istotnie zmienimy te warunki, zaktualizujemy powyższy numer wersji i datę obowiązywania, a gdy zmiana ma dla Ciebie realne znaczenie, poinformujemy o niej bezpośrednio dotychczasowych użytkowników.

§10 Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu.